दिल्ली स्थित अग्रणी नीति अनुसंधान संस्थान, पहले इंडिया फाउंडेशन (पीआईएफ) ने आज अपना व्यापक अध्ययन – भारत में रोजगार और उपभोक्ता कल्याण पर ई-कॉमर्स के शुद्ध प्रभाव का आकलन – शुरू किया।
केंद्रीय वाणिज्य और उद्योग मंत्री पीयूष गोयल द्वारा जारी की गई रिपोर्ट, भारतीय अर्थव्यवस्था में ई-कॉमर्स की परिवर्तनकारी भूमिका में गहराई से उतरती है, रोजगार सृजन और उपभोक्ता लाभों पर इसके प्रभाव की जांच करती है। लॉन्च के अवसर पर भारत सरकार के MoSPI के सचिव सौरभ गर्ग भी उपस्थित थे।
रिपोर्ट जारी होने के बाद दो सत्रों में एक जीवंत चर्चा हुई, पहले की अध्यक्षता पीआईएफ के अध्यक्ष और नीति आयोग के पूर्व उपाध्यक्ष डॉ. राजीव कुमार ने की, और दूसरे की अध्यक्षता पीआईएफ के प्रतिष्ठित फेलो और पूर्व निदेशक आशीष कुमार ने की। सांख्यिकी कार्यालय, भारत सरकार के जनरल। विशेषज्ञों के एक प्रतिष्ठित पैनल के योगदान ने चर्चा को समृद्ध बनाया।
डॉ. राजीव कुमार ने कहा: “ई-कॉमर्स ने भारत के खुदरा परिदृश्य में क्रांति ला दी है। हमारा अध्ययन रोजगार और उपभोक्ता कल्याण पर इसके प्रभाव की डेटा-संचालित समझ प्रदान करता है, जो नीति निर्माताओं और उद्योग हितधारकों के लिए अमूल्य अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।”
वाणिज्य और उद्योग मंत्री पीयूष गोयल ने ईकॉमर्स के विकास के मध्यम से दीर्घकालिक सामाजिक-आर्थिक प्रभाव को देखने की आवश्यकता दोहराई। उन्होंने कहा, “मैं इस बात से इनकार नहीं करता कि ई-कॉमर्स की एक भूमिका है, लेकिन हमें ध्यान से सोचना होगा कि वह भूमिका क्या है और यह एक संगठित तरीके से कैसे विकसित हो सकती है।”
सांख्यिकी और कार्यक्रम पहले मंत्रालय के माननीय सचिव सौरभ गर्ग ने डिजिटल सार्वजनिक बुनियादी ढांचे के विस्तार के लिए सरकार की पहले की सराहना की, जिसने ई-कॉमर्स के सुचारू विस्तार को सक्षम किया है।
अध्ययन के मुख्य निष्कर्ष रोजगार में ई-कॉमर्स के महत्वपूर्ण योगदान को उजागर करते हैं, ई-कॉमर्स विक्रेताओं ने 16 मिलियन नौकरियां पैदा की हैं। यह रोजगार विपणन से लेकर प्रबंधन, ग्राहक सेवा और संचालन, और वेयरहाउसिंग लॉजिस्टिक्स और डिलीवरी तक कौशल स्तरों पर विभिन्न भूमिकाओं में वितरित किया गया था। यह भी पाया गया कि ई-कॉमर्स अन्य खुदरा क्षेत्रों की तुलना में महिला श्रमिकों के लिए लगभग दोगुनी संख्या में नौकरियां पैदा करता है।
ई-कॉमर्स का प्रभाव छोटे शहरों में काम करने वाले विक्रेताओं पर भी महत्वपूर्ण है। अध्ययन के अनुसार, छोटे शहरों में 60% विक्रेताओं ने ऑनलाइन बिक्री शुरू करने के बाद से बिक्री और मुनाफे में वृद्धि की सूचना दी है, इनमें से दो-तिहाई से अधिक ने अकेले पिछले वर्ष में ऑनलाइन बिक्री मूल्य और मुनाफे में वृद्धि का अनुभव किया है। टियर 3 बाजारों में यह संख्या और भी अधिक थी, जहां 71% विक्रेताओं ने अपने व्यवसायों में अतिरिक्त बिक्री की सूचना दी।
अध्ययन इस बात पर भी प्रकाश डालता है कि कैसे ई-कॉमर्स ने उपभोक्ता व्यवहार को नया आकार दिया है, यह देखते हुए कि उपभोक्ता सुविधा, उत्पाद विविधता और पहुंच जैसे कारणों से ऑनलाइन शॉपिंग में स्थानांतरित हो गए हैं। अत्यधिक व्यस्त उपभोक्ता आधार का संकेत इस तथ्य से मिलता है कि सर्वेक्षण में भाग लेने वाले सभी उत्तरदाताओं में से 50% से अधिक ने एक सप्ताह में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर दो घंटे से अधिक समय बिताया, और 70% ने अकेले पिछले महीने में ई-कॉमर्स के माध्यम से खरीदारी की। .
इनमें से कई निष्कर्षों से संकेत मिलता है कि, कुल मिलाकर, ई-कॉमर्स भारत में उपभोक्ता व्यवहार और रोजगार पैटर्न को बदल रहा है, जिससे एक अधिक मजबूत लेकिन गतिशील खुदरा वातावरण बन रहा है।
पहले इंडिया फाउंडेशन के शोध का उद्देश्य नीतिगत निर्णयों को सूचित करना और ई-कॉमर्स क्षेत्र के भीतर सतत विकास को बढ़ावा देना है। साक्ष्य-आधारित विश्लेषण प्रदान करके, फाउंडेशन एक संपन्न डिजिटल अर्थव्यवस्था में योगदान देना चाहता है जिससे व्यवसायों और उपभोक्ताओं दोनों को लाभ हो।
पहले इंडिया फाउंडेशन के बारे में
2013 में स्थापित, पहले इंडिया फाउंडेशन एक गैर-लाभकारी थिंक टैंक है जो नीति-केंद्रित अनुसंधान के लिए समर्पित है। फाउंडेशन ई-कॉमर्स सहित महत्वपूर्ण मुद्दों का विश्लेषण करने में सबसे आगे रहा है, और इसने भारत में नीति निर्माण में महत्वपूर्ण योगदान दिया है।
